Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. září 2026
01

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost, která tenhle web provozuje:

Arbosis Plants s.r.o.
Xaverov 29, 285 06 Xaverov
IČO 24562866, DIČ CZ24562866

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme a podle GDPR ho mít nemusíme. S čímkoliv kolem vašich údajů se obracejte na e-mail výše.

02

Jaké údaje sbíráme a proč

Kontaktní formulář

Když nám pošlete poptávku, dostaneme jméno a příjmení, e-mail, telefon, adresu pozemku a text vaší zprávy. Adresu potřebujeme proto, že zahradu jedeme vidět osobně.

  • Právní základ: jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud žádná spolupráce nevznikne, opíráme se o oprávněný zájem odpovědět na vzkaz a vést si o něm záznam.
  • Je to povinné? Formulář nikdo vyplnit nemusí. Bez e-mailu nebo telefonu ale nemáme jak odpovědět.

Provozní záznamy webu

Hosting si automaticky zaznamenává IP adresu, typ prohlížeče a čas každého požadavku. Slouží to k provozu webu a k obraně proti útokům, právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu.

Měření návštěvnosti

Se souhlasem z cookie lišty měříme návštěvnost přes Google Analytics a chování na stránce přes Microsoft Clarity. Zajímá nás, kolik lidí web navštíví, odkud přišli a které sekce čtou. Clarity k tomu zaznamenává pohyb kurzoru, kliknutí a scrollování; obsah vyplněných políček formuláře maskuje, do záznamu se nedostane. Statistiky sledujeme souhrnně, nezajímá nás konkrétní člověk. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

03

Jak dlouho si údaje necháváme

Poptávka z formuláře
Po dobu vyřizování a pak nejdéle 3 roky. Tak dlouho běží obecná promlčecí lhůta.
Když vznikne zakázka
Po dobu spolupráce a pak 10 let od konce zdaňovacího období – ukládá to zákon o účetnictví a o DPH.
Statistiky návštěvnosti
Souhrnné statistiky v Google Analytics nejdéle 14 měsíců. Záznamy chování v Microsoft Clarity 30 dní.
Souhlas s cookies
6 měsíců, pak se lišta zeptá znovu.
04

Kdo se k údajům dostane

Naši zaměstnanci a dodavatelé, kteří pro nás provozují web a e-mail. Jsou vázaní mlčenlivostí a smlouvou o zpracování osobních údajů.

Webflow, Inc.
Hosting webu a příjem formulářů
Google Ireland Ltd.
Google Analytics a Tag Manager – měření návštěvnosti
Google Ireland Ltd.
Google Workspace – firemní e-mail, ve kterém poptávka přistane
Microsoft Corporation
Microsoft Clarity – záznam chování na stránce

Kromě toho můžeme údaje předat státním orgánům, pokud nám to ukládá zákon. Nikomu je neprodáváme.

05

Předáváme údaje mimo EU?

Webflow, Google i Microsoft mají mateřské společnosti ve Spojených státech a část zpracování tam může probíhat. Všechny tři firmy jsou zapojené do rámce EU–US Data Privacy Framework a zároveň máme uzavřené standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Jinam než do EU a do USA se údaje nedostanou.

06

Cookies a měření návštěvnosti

Cookies jsou malé soubory, které si web uloží ve vašem prohlížeči. Používáme dvě skupiny:

Nezbytné
Odeslání formuláře a zapamatování vaší volby v cookie liště. Bez nich web nefunguje, proto se na ně podle zákona ptát nemusíme.
Analytické
Google Analytics a Microsoft Clarity. Ukládají se, jen když v liště kliknete na souhlas. Bez něj se neuloží nic a měření neběží.

Souhlas není podmínkou pro používání webu – bez něj funguje úplně stejně. Odvolat ho můžete kdykoliv: otevřít nastavení cookies, nebo si smažte cookies v prohlížeči.

07

Jaká máte práva

GDPR vám dává celou řadu práv. U nás je uplatníte jedním e-mailem na info@arbosis.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce a nic si za to neúčtujeme.

  • Vědět, co o vás máme. Můžete si vyžádat kopii svých údajů.
  • Nechat je opravit, když je něco špatně nebo neaktuální.
  • Nechat je smazat, pokud už je nepotřebujeme a nedrží nás zákon.
  • Omezit zpracování, například po dobu, kdy řešíme vaši námitku.
  • Dostat je ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam.
  • Vznést námitku proti zpracování, které stojí na našem oprávněném zájmu.
  • Odvolat souhlas s měřením návštěvnosti. Platí do budoucna, co se změřilo dřív, tím není dotčené.

Když vám naše odpověď nebude stačit, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

08

Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, když se změní web nebo zákon. Novou verzi vždycky najdete na téhle adrese a nahoře u nadpisu uvidíte, odkdy platí. Když půjde o změnu, která se vás vážně dotkne, ozveme se e-mailem.